盲人方阵
一、项目名称：盲人方阵
二、教学准备：
一长一短两根绳子，打好藏头结，也可以在绳子上多打一些活结或死结，乱成一团。放在包里。眼罩若干。
三、项目布置：
将学员带至宽敞平整的场地，让学员带好眼罩后：
目标：给你们一捆绳子，你们把它打开、理顺，形成一个最大的正方形，全体队员相对均匀分布在正方形的四边上，时间30分钟。(两遍)
四、项目控制：
1、监控学员不能偷看。
2、当有的学员独自或拉着绳子游离于团队之外时，培训师要注意监控其安全。可跟在他的身边。
3、夏天或平时，要注意有的学员眼睛蒙上时间长以后会不适应。
4、培训师要注意场地环境，坑、障碍物等，防止学员出现意外。
5、绳子可放在比较沉默的人手里。
提问引导：
1、学员手册 中的问题
—在这个项目中，你的表现如何？为什么？
—你认为所有成员都清楚团队目标和规则吗？它对团队完成任务有何影响？
—哪些行为有利于团队目标的达成？为什么？
—哪些行为不有利于团队目标的达成？为什么？
—你怎样看待个体与整体的配合？
—项目过程中，大家的沟通有效吗？场面是混乱还是有序，为什么？
六、培训目标：
1、主动沟通，学习运用不同的沟通方式，达到最佳沟通效果。
2、改善沟通技巧，学习运用多种沟通方式交流。
3、沟通中倾听的重要性。
4、完善的监督机制的重要性。
5、学会正确的衡量问题难易程度，寻求解决问题的途径。
6、团队的抉择不一定是最好的，但一定不是最坏的的。
7、领导人和风格对完成任务的影响和作用。
8、科学思维方式。
9、角色定位及尽职尽责完成本职工作的重要性。
归纳总结：
1、做一个双向沟通的聆听者，①表达自我与了解他人；②聆听、回馈、表达同样重要；③聆听的五个层次：听而不闻，虚应故事，选择性的听，专注的听，设身处地的听。
2、沟通的愿望比沟通的技巧还要重要。
3、盲阵其实就是，蒙着眼睛做事，对外的感知受到极大的局限，如何获取正确的信息，作为决策依据，如何形成良好的决策流程，形成正确决策，如何校验最终结果，值得我们深思，是否我们工作中也是处于类似的处境呢？
4、要学会授权、控制局面、不混乱。
5、主动沟通，改善沟通技巧，学习运用不同的沟通方式，达到最佳沟通效果。
6、学会正确衡量问题的难易程度，寻求解决问题的途径。
7、沟通对于团队而言，就象神经系统对于人体一样，是不可缺少的。有控制、激励、情绪表达和信息传递的功能。
8、沟通中的障碍
①信息表达的障碍：表达能力不佳；语义差异；传递形式不协调；社会环境与知识经验局限。
②信息传递的障碍：时机不当；漏传和错传；干扰。
③信息接受和理解方面的障碍。
9、勒温在1939年曾典型地将领导分为三种类型：专制型、民主型和放任欣。不同类型的领导，其所在团队的工作效率有很大差异。
10、领导的功能：强调目标；协助工作；支持成员；改善团队关系。
11、决策过程
提问：你们在确定最终方案前经历了哪些步骤？
1、计划（PLAN）：界定问题，确定决策标准，设计备选方案；
2、启动（DO）：选择满意方案；
3、评价（CHECK）：检查和评价方案；
4、行动（ACTION）：实施方案。
