孤岛
一、项目名称:孤岛
二、教学准备:
1、器械摆放:
2、教具:任务书一套(盲人岛、哑人岛、珍珠岛各一份);鸡蛋两个;筷子4根;笔一支;两张A4纸;胶带纸一段。口罩若干;眼罩若干;桶一个;网球8个。
3、项目布置:
①、将学员分成三小组。
②、尽可能在学员看不见孤岛的地方,将盲人岛的人眼罩带好;将哑人岛的人口罩带好,并讲清注意事项。
③、将各岛学员依次带至各自岛上;提醒盲人岛学员注意安全。
④、将任务书和教具分给学员后,大声宣布:项目开始(或计时开始)
三、项目控制:
1、可以不必跟学员解释太多。给任务书和教具时,只说“拿着”。
2、监控盲人岛学员的安全;不能让其偷看。
3、预防各岛学员跳跃;
4、哑人岛学员移板时,要注意其安全,同时监控其不能说话,哑人岛应安排2位男士以便有力搬动木板。
5、盲人偷看、哑人说话、传递任务书应该立即制止。
6、项目完成后,提醒盲人岛学员摘眼罩后要闭一会眼睛,以适应光线。
四、引导提问:
1、各岛上的人感受怎样?
2、三个岛上的学员感受及境况与现实工作中的管理层次有何相似之处。
3、是否对任务有一个整体的了解。
4、是否对任务进行分解、排序。
5、学员手册中的问题:
—在这个项目中,你在哪个岛上?有何感受?你知道其他岛的任务是什么吗?
—在这个项目中,所有人的最终目标是什么?最终完成了吗?主要原因是什么?
—你怎样看待其他岛上的人?为什么?
—三个岛上的职能和作用与我们企业中有类似之处?
—有哪些队员的表现应该特别赞扬?为什么?何时?
五、培训目标:
1、运筹思维;
2、授权指向;
3、团队精神;
4、沟通艺术;
5、组织构建;
六、归纳总结:
1、体会不同沟通渠道,向上沟通;向下沟通;平级沟通的技巧。
2、当信息不能顺畅流通时,怀疑与混乱就产生了。
3、处于公司不同角色的人员(决策者、管理者、员工)的任务以及三方如何进行有效沟通
4、领导艺术;敢于放权,不独断专行;防止事无巨细,事必躬亲;授权的四个层次:告知、推销、参与、充分信任的授权,四种授权的时机。
5、信息的公开与分享,跨部门之间的沟通和合作。
6、从领导艺术的角度看,完成任务的关健是运筹办法的运用。
7、是否对所提供的资源,包括人、财、物特别是信息进行的系统的分析和运用;
8、良好的鉴别能力和判断能力对于完成任务至关重要。
9、第四代时间管理(重要的、不重要的;紧急的、不紧急的)。
10、思维定式:对规则的理解把握
11、要主动沟通
12、学会授权
13、高、中、低层的关系
14、高层(珍珠岛)应学会把握整体方向,关注最终目标,尽量避免遭受一些繁琐事情及眼前利益的困扰(珍珠岛专注于“包鸡蛋”,而不顾沟通体会)。
作为高层领导, 也可能会有不了解实际情况或者很难专注于一些具体工作,这时就应该很好的利用现有人力资源,如有控制局面能力的中层管理人员,放手让这些经理人发挥。
15、对于公司内部的每一位成员,都应该学会从整体角度出发考虑问题,从公司的整体目标出发,再调整自己的工作重点,并应该善于与其他部门配合,而不应只埋头于自己的计划或局部利益当中。只有考虑到与其他部门配合来完成公司整体目标才能使每个人的工作最有效率。(珍珠岛专注于“包鸡蛋”,而不顾沟通体会)
16、中层人员(哑人岛)往往是公司内能够发挥作用的最主要群体,能够上传下达,在关键时刻还有可能找出突破口,因为最了解公司整体层面的恰恰是中层人员。(哑人岛伙伴搭救其他同伴寻找突破口启示)
17、员工(盲人岛)虽然没有把握大方向的能力,但也应注重发挥员工的积极性,放手让员工做事才能提高员工的能力及水平。
18、在做一个项目时应该有头有尾并尽量留下书面记录,而不应由某个成员主观决定是否已经结束。(重返“盲人岛”取回木板启示)
19、发现任务不明确,片断的信息,明确任务重点,被其它任务误导,交流的方式,方法
20、巴顿说过“经过计算的冒险与卤莽是绝对不同的”
21、
22、目标制定的原则:
SMART原则
Specific [spi’sifik] 详细而精确的
Measurable 可测量的
Achievable 可完成的、做得成的
Relevant 有关的,相应的
Time-bounded 时间—有限制的,即时限的
23、杰·亨利 沟通窗:主动沟通的重要性,使开放区越来越大,保持一种开放的心态。
24、思维定势
所有物体不得触及激流——人呢?第一个主动下水的重要性。经验的积累形成思维定势,有时反而会阻碍事情的进展。
孤岛求生
孤岛:孤岛求生是将每队学员分成三组,分别安置在盲人岛(喻基层员工)、哑人岛(中层管理者)、健全人岛(高层决策者)。要求在规定时间内完成各自的任务并集合在一处安全的地方。此项目强调主动沟通、信息共享的重要性,尤其是说明了主管者运用资源和决策的重要性。
珍珠岛
任务
1、器械:一双筷子、一张报纸、一段胶带,要求利用这些器械是鸡蛋从高处落下不碎。
2、数学题: ABCDE
* 3
-------------
EDCBA
A、B、C、D、E各是几?
3、利用一定的物理原理和器械,将所有的人集中到一个岛上
时间:20分钟
规则:
1、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲到盲人岛
2、岛的四周是松软的沙地,受力过重可能会塌陷
哑人岛
任务
1、将所有的人集中到珍珠岛
规则
1、只有哑人可以协助盲人移动
2、只有哑人可以移动木板
3、只有盲人完成了第一个任务后才能移动木板
4、哑人不得开口说话
5、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲到盲人岛
盲人岛
任务
1、将一个球投入水中的一个桶中
2、所有的人集中到珍珠岛
规则
1、第一个任务完成后才能离开盲人岛
2、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲回盲人岛
器械:
1、50*50cm木台12个,高度20cm
2、80*20cm木板两块
3、木桶或塑桶一只
4、乒乓球或网球3只
5、一双筷子、一张报纸、一段胶带、鸡蛋一只、笔一支
6、任务卡片